Question 1

¿Cuál es nuestro horario de atención?

Accepted Answer

Lunes a Sábados: 
- Tienda en Obarrio: 10:00 am a 6:00 pm

- Whatsapp: 10:00 am a 7:00 pm

Question 2

¿Qué tipos de materiales utilizan en sus zapatos?

Accepted Answer

Materiales:
El tipo de material podrán verlo en la descripción de cada producto en la página web.
Regularmente utilizamos cuero sintético, yute y algunos textiles.
Personalización:
- Ofrecemos servicio de personalizar pantuflas con parches.
- Algunos zapatos de marca "Tulu" se pueden personalizar en colores o alturas pero tienen costos adicionales por ser un pedido especial. 
Tamaños:
Los tamaños varían dependiendo del modelo y estilo del zapato, para mayor detalle ver la información del producto en cada zapato.

Question 3

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Accepted Answer

Nos manejamos por medio de: 
- ACH o transferencia: los datos bancarios los encontrarás en el Website al momento de cancelar. 
- Yappy:  6616-4586 
                   Nicole Miró
- Tarjeta de crédito, vía Cuanto App o Páguelo Fácil. 
Dos plataformas 100% seguras para cancelar con tarjetas de crédito.
- Paypal

Recuerda enviar el comprobante de pago de forma inmediata a nuestro Whatsapp para poder procesar tu pedido.

Question 4

¿Cuál es el tiempo estimado para recibir mis zapatos?

Accepted Answer

El tiempo estimado varía según producto:

- Zapatos en stock entre 2 a 5 días hábiles
- Zapatos en pre-oder o por pedido 2 meses aproximadamente. 
   De estar disponibles antes se le notifica para la entrega.
- Pedidos personalizados 7 días hábiles. 
  De estar listos antes se le notifica para la entrega.

Tomar en cuenta los tiempos de entrega en sus compras, sobre todo si es para regalos.

Question 5

¿Cuáles son los métodos de entrega?

Accepted Answer

ENVIOS NACIONALES

- Servicio a domicilio únicamente en la ciudad de Panamá. 
   Precios varían dependiendo del área. 
- Interior del país: el envió se realiza a través del flete de su elección: Uno Express, Flete Chavales o Transportes Ferguson.

Nota: Para el domicilio dentro de la cuidad, si no encuentras tu zona, toma de referencia la más cercana a las que se mencionan y adjúntanos tu dirección.

Question 6

¿Venden al por mayor?

Accepted Answer

Disponemos de ventas al por mayor de nuestra marca Tulu a cualquier país menos Panamá. Dentro de Panamá vendemos exclusivamente vía online o en nuestros puntos de venta. 
Para mayor información nos puedes escribir a ventas@welovetulu.com

Preguntas
Frecuentes

Preguntas importantes antes de adquirir tus zapatos.

¿Cuál es nuestro horario de atención?

¿Qué tipos de materiales utilizan en sus zapatos?

¿Cuáles son sus métodos de pago?

¿Cuál es el tiempo estimado para recibir mis zapatos?

¿Cuáles son los métodos de entrega?

¿Venden al por mayor?

Información

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Preguntas Frecuentes

Preguntas importantes antes de adquirir tus zapatos.

¿Cuál es nuestro horario de atención?

¿Qué tipos de materiales utilizan en sus zapatos?

¿Cuáles son sus métodos de pago?

¿Cuál es el tiempo estimado para recibir mis zapatos?

¿Cuáles son los métodos de entrega?

¿Venden al por mayor?

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