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Preguntas
Frecuentes
Preguntas importantes antes de adquirir tus zapatos.
Materiales: El tipo de material podrán verlo en la descripción de cada producto en la página web. Regularmente utilizamos cuero sintético, yute y algunos textiles.
Personalización: - Ofrecemos servicio de personalizar pantuflas con parches. - Algunos zapatos de marca "Tulu" se pueden personalizar en colores o alturas pero tienen costos adicionales por ser un pedido especial.
Tamaños: Los tamaños varían dependiendo del modelo y estilo del zapato, para mayor detalle ver la información del producto en cada zapato.
Nos manejamos por medio de:
- ACH o transferencia: los datos bancarios los encontrarás en el Website al momento de cancelar.
- Yappy: 6616-4586
Nicole Miró
- Tarjeta de crédito, vía Cuanto App o Páguelo Fácil.
Dos plataformas 100% seguras para cancelar con tarjetas de crédito.
- Paypal
Recuerda enviar el comprobante de pago de forma inmediata a nuestro Whatsapp para poder procesar tu pedido.
El tiempo estimado varía según producto:
- Zapatos en stock entre 2 a 5 días hábiles
- Zapatos en pre-oder o por pedido 2 meses aproximadamente.
De estar disponibles antes se le notifica para la entrega.
- Pedidos personalizados 7 días hábiles.
De estar listos antes se le notifica para la entrega.
Tomar en cuenta los tiempos de entrega en sus compras, sobre todo si es para regalos.
ENVIOS NACIONALES
- Servicio a domicilio únicamente en la ciudad de Panamá.
Precios varían dependiendo del área.
- Interior del país: el envió se realiza a través del flete de su elección: Uno Express, Flete Chavales o Transportes Ferguson.
Nota: Para el domicilio dentro de la cuidad, si no encuentras tu zona, toma de referencia la más cercana a las que se mencionan y adjúntanos tu dirección.
Disponemos de ventas al por mayor de nuestra marca Tulu a cualquier país menos Panamá. Dentro de Panamá vendemos exclusivamente vía online o en nuestros puntos de venta.
Para mayor información nos puedes escribir a ventas@welovetulu.com